Elisabeth

14 juli 2009 10:26

Jag har ju inget mobilt bredand ÄN i alla fall men det där låter ju knepigt måste jag då säga. Du ska väl inte alls ha någon begränsad åtkomst om JAG fick bestämma...

Kvasthilda

14 juli 2009 10:47

JAaaa, kan inte du bestämma det??? Snälla? Jag vill ha mer internet!
"Mer Internet åt Kvastis!!!!"
*stampar foten i backen*

Telia Kundservice

14 juli 2009 11:11

Hej!

Jag heter Susanne Boström och jobbar på Telia kundservice.

Det finns en gräns hur mycket du kan använda ditt mobila bredband per månad, och om du överstiger gränsen så sänks din hastighet.

Man har valt att ha denna spärr så att alla våra kunder ska lika stor tillgång till nätet, och att ingen ska ta upp mer bandbredd än någon annan.

Vid månadsskiftet så kommer spärren att hävas, och du kommer då att få tillbaka din normala hastighet.

Med vänliga hälsningar
Susanne Boström
Telia Kundservice

Kvasthilda

14 juli 2009 12:01

Hej Susanne,


jag är väl medveten om det, bara funderar var de fem gigen kommit ifrån.

Tycker det är fantastiskt att ni på Telia har folk som har tid att surfa runt på bloggar o lämna kommentarer till oss vanliga dödliga.

Undertecknad har jobbat med datasupport, så det uppskattas.

Telia Kundservice

14 juli 2009 12:27

Hej!

Vad kul att du uppskattar kommentaren! Vi är en liten grupp på Telia som kommenterar på bloggar och skriver i vissa forum. Det är ett bra och roligt sätt att få kontakt med kunder.

Om du kollar i programvaran för det mobila bredbandet så finns det mest troligt en funktion där som visar din volymstatistik. Den kan du nollställa varje månad, och på så sätt hålla koll på om du närmar dig spärren.

Hälsningar
Susanne